Dans un monde où les entreprises dépendent fortement de leurs systèmes informatiques, la continuité d’activité devient un enjeu stratégique.
Que ce soit une panne de serveur, une cyberattaque ou un incendie, chaque incident peut avoir un impact critique.
Pour y faire face efficacement, deux indicateurs essentiels doivent être définis : le RPO (Recovery Point Objective) et le RTO (Recovery Time Objective).
Mais que signifient vraiment ces termes ? En quoi sont-ils différents et complémentaires ? Et surtout, comment les définir pour son entreprise ?
Qu'est-ce que le RPO ?
Le RPO, ou Recovery Point Objective, désigne la période maximale de données que l’on est prêt à perdre en cas d’incident.
Exemple :
Si votre RPO est de 4 heures, cela signifie que vous acceptez de perdre jusqu’à 4 heures de données. Vos sauvegardes devront donc être programmées toutes les 4 heures au minimum pour respecter cet objectif.
En résumé :
-
Unité de mesure : durée (heures, minutes)
-
Impact : volume de données perdues
-
Lié à : fréquence de sauvegarde et stratégie de réplication
Qu'est-ce que le RTO ?
Le RTO, ou Recovery Time Objective, désigne le temps maximal acceptable pour restaurer un système après une panne ou un sinistre.
Exemple :
Si votre RTO est de 2 heures, votre infrastructure informatique doit être remise en service et opérationnelle dans ce délai, au-delà duquel les conséquences pour l’entreprise deviennent inacceptables (pertes financières, réputation, sécurité...).
En résumé :
-
Unité de mesure : durée (heures, minutes)
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Impact : indisponibilité des services
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Lié à : performances du plan de reprise (PRA), redondance, automatisation
Différence entre RPO et RTO
| Critère | RPO (Recovery Point Objective) | RTO (Recovery Time Objective) |
|---|---|---|
| Définition | Quantité de données pouvant être perdues | Temps maximal pour la reprise |
| Objectif | Minimiser la perte de données | Réduire le temps d’arrêt |
| Exemple concret | Sauvegardes toutes les 15 min | Redémarrage complet en 1 heure |
| Lié à | Stratégie de sauvegarde | Stratégie de reprise (PRA/PCA) |
Pourquoi ces notions sont-elles cruciales ?
1. Évaluer les risques
Connaître vos RPO et RTO permet de mesurer les risques réels pour votre activité en cas d’incident.
2. Dimensionner votre infrastructure
Un RTO faible implique souvent un coût élevé (réplication temps réel, serveurs redondants...). Il faut donc adapter la technologie au besoin métier.
3. Mettre en place une stratégie cohérente
Définir des RPO/RTO réalistes est la base d’un Plan de Reprise d’Activité (PRA) et/ou Plan de Continuité d’Activité (PCA) efficace.
Comment définir vos RPO et RTO ?
Étapes recommandées :
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Cartographier vos applications : identifiez les systèmes critiques (ERP, messagerie, site e-commerce...).
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Évaluer l’impact métier d’une perte de données ou d’une indisponibilité.
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Prioriser les applications selon leur criticité.
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Fixer des objectifs RPO et RTO spécifiques pour chaque application ou service.
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Tester régulièrement votre PRA pour vérifier que ces objectifs sont bien atteignables.
Exemples de RPO et RTO par secteur
| Secteur | RPO typique | RTO typique |
|---|---|---|
| Banque / Finance | Quelques secondes | Moins de 15 min |
| E-commerce | 15 min à 1 heure | Moins d'1 heure |
| Collectivités / Mairie | 4 à 12 heures | 4 à 24 heures |
| PME classiques | 4 à 24 heures | 2 à 48 heures |
RTO et RPO : Conclusion
Le RPO et le RTO ne sont pas que des termes techniques : ce sont des indicateurs stratégiques qui permettent de protéger votre entreprise, vos données et votre réputation. Bien définis, ils vous aident à équilibrer les coûts de protection avec les enjeux métiers. Mal évalués, ils peuvent transformer un incident informatique en catastrophe opérationnelle.
Pour les entreprises souhaitant mettre en place un PRA/PCA solide, l’analyse des RPO et RTO doit faire partie intégrante de l’audit initial.
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