Voici un plan simple et progressif pour vous aider à déléguer efficacement l’informatique et la cybersécurité de votre entreprise.
L'idéal étant de nous contacter pour vous y accompagner : Nous contacter
🔍 1. Faire un état des lieux
Avant de déléguer, il faut savoir ce que l'on veut déléguer. Posez vous ces questions :
Quels outils informatiques utilisez-vous ? (ex : serveurs, logiciels, cloud, ERP, messagerie…)
Qui gère actuellement quoi ? (Vous, un salarié, un prestataire, personne ?)
Avez-vous une documentation technique ?
Quels sont les points critiques ou les incidents passés ?
Avez-vous une politique de sécurité formalisée (mots de passe, sauvegardes, RGPD, etc.) ?
➡️ But : cartographie claire de votre SI.
🛡️ 2. Identifier les risques et les priorités en cybersécurité
Vos données sont-elles sauvegardées ? Où et comment ?
Qui a accès à quoi ? (droits d’accès)
Y a-t-il des antivirus, firewall, MFA (authentification à deux facteurs) ?
Avez-vous déjà subi une fuite de données, un ransomware, etc. ?
Etes-vous conforme au RGPD (surtout si vous gérez des données clients) ?
➡️ But : connaître les vulnérabilités pour les prioriser.
📋 3. Lister ce que vous voulez déléguer
Exemples :
Maintenance des postes et serveurs
Gestion des emails (Exchange, Google Workspace, etc.)
Supervision / infogérance
Cybersécurité : audits, gestion des alertes, mises à jour
Sauvegardes automatiques
Sensibilisation des équipes
➡️ But : feuille de route claire pour le prestataire.
🤝 4. Choisir un prestataire ou un partenaire IT
Vous pouvez choisir selon plusieurs critères :
Proximité géographique (ex : prestataire à La Réunion si besoin d’interventions sur site)
Expertise (Microsoft 365, Linux, cybersécurité, etc.)
Réactivité (hotline, SLA, astreinte)
Philosophie : prestataire “clé en main” ou en co-construction avec votre entreprise.
➡️ Prévois un contrat de services (infogérance, TMA, etc.) avec engagement de confidentialité.
📦 5. Mettre en place les outils et processus
Le prestataire pourra aider à :
Structurer les accès (droits, MFA, annuaires, etc.)
Définir une politique de sécurité informatique
Mettre en place un plan de continuité (PCA/PRA)
Suivre les tickets et demandes
Rédiger une charte informatique pour les employés
🔁 6. Suivre et ajuster
Réunion mensuelle/trimestrielle avec le prestataire
Tableaux de bord (suivi incidents, mises à jour, conformité)
Évolution des besoins à réévaluer tous les 6-12 mois
✅ Fiche mission – Délégation informatique & cybersécurité
🎯 Objectif de la mission
Mettre en place un partenariat avec un prestataire IT pour assurer :
la gestion opérationnelle du système d’information,
la sécurisation des données et des infrastructures,
la prévention et la réaction face aux incidents de cybersécurité.
🧩 Périmètre couvert
1. Infrastructure & Maintenance
Inventaire du parc informatique
Supervision des serveurs, postes et équipements réseau
Gestion des mises à jour, antivirus, correctifs de sécurité
Support utilisateur (niveau 1 & 2 si possible)
2. Cybersécurité
Analyse des risques (audit de sécurité initial)
Renforcement des accès : MFA, segmentation, droits
Mise en place et vérification des sauvegardes
Sensibilisation à la cybersécurité (phishing, mots de passe, etc.)
Veille sécurité + recommandations
3. Services Cloud / Messagerie / Données
Administration Microsoft 365 / Google Workspace
Sauvegarde cloud et récupération d’urgence (PRA)
Sécurisation des partages (Drive, SharePoint…)
4. Conformité et documentation
Documentation technique du SI
Suivi des accès, journaux d’audit
Aide à la conformité RGPD (en option)
📆 Durée et fréquence
Durée initiale : [ex. 6 mois renouvelables]
Fréquence des interventions : [ex. hebdomadaire à distance + astreinte en cas d’incident critique]
📊 Livrables attendus
Rapport d’audit initial du SI et des vulnérabilités
Plan d’actions cybersécurité (court et moyen terme)
Rapport mensuel d’activité (incidents, interventions, suivi des actions)
Documentation centralisée du SI (format numérique)
💬 Modalités
Travail à distance + intervention sur site ponctuelle (si nécessaire)
Confidentialité et clause RGPD
Outils de communication utilisés : [Teams, WhatsApp, téléphone…]
🧠 Compétences techniques recherchées
Bonne maîtrise des environnements [Windows / Linux / Mac selon le parc]
Administration Microsoft 365 / Google Workspace
Connaissances en réseaux, firewalls, sauvegardes
Connaissances en cybersécurité (ISO 27001, bonnes pratiques ANSSI…)
