Par où commencer pour déléguer mon informatique et ma cybersécurité d'entreprise

Voici un plan simple et progressif pour vous aider à déléguer efficacement l’informatique et la cybersécurité de votre entreprise.

L'idéal étant de nous contacter pour vous y accompagner : Nous contacter

🔍 1. Faire un état des lieux

Avant de déléguer, il faut savoir ce que l'on veut déléguer. Posez vous ces questions :

• Quels outils informatiques utilisez-vous ? (ex : serveurs, logiciels, cloud, ERP, messagerie…)

• Qui gère actuellement quoi ? (Vous, un salarié, un prestataire, personne ?)

• Avez-vous une documentation technique ?

• Quels sont les points critiques ou les incidents passés ?

• Avez-vous une politique de sécurité formalisée (mots de passe, sauvegardes, RGPD, etc.) ?

➡️ But : dresser une cartographie claire de votre SI (système d'information).

🛡️ 2. Identifier les risques et les priorités en cybersécurité

• Vos données sont-elles sauvegardées ? Où et comment ?

• Qui a accès à quoi ? (droits d’accès)

• Y a-t-il des antivirus, firewall, MFA (authentification à deux facteurs) ?

• Avez-vous déjà subi une fuite de données, un ransomware, etc. ?

• Etes-vous conforme au RGPD (surtout si vous gérez des données clients) ?

➡️ But : connaître les vulnérabilités pour les prioriser.

📋 3. Lister ce que vous voulez déléguer

Exemples :

• Maintenance des postes et serveurs

• Gestion des emails (Exchange, Google Workspace, etc.)

• Supervision / infogérance

• Cybersécurité : audits, gestion des alertes, mises à jour

• Sauvegardes automatiques

• Sensibilisation des équipes

➡️ But : avoir une feuille de route claire à transmettre à un prestataire.

🤝 4. Choisir un prestataire ou un partenaire IT

Vous pouvez choisir selon plusieurs critères :

• Proximité géographique (ex : prestataire à La Réunion si besoin d’interventions sur site)

• Expertise (Microsoft 365, Linux, cybersécurité, etc.)

• Réactivité (hotline, SLA, astreinte)

• Philosophie : prestataire “clé en main” ou en co-construction avec votre entreprise.

➡️ Prévois un contrat de services (infogérance, TMA, etc.) avec engagement de confidentialité.

📦 5. Mettre en place les outils et processus

Le prestataire pourra aider à :

• Structurer les accès (droits, MFA, annuaires, etc.)

• Définir une politique de sécurité informatique

• Mettre en place un plan de continuité (PCA/PRA)

• Suivre les tickets et demandes

• Rédiger une charte informatique pour les employés

🔁 6. Suivre et ajuster

• Réunion mensuelle/trimestrielle avec le prestataire

• Tableaux de bord (suivi incidents, mises à jour, conformité)

• Évolution des besoins à réévaluer tous les 6-12 mois

📆 Durée et fréquence

• Durée initiale : [ex. 6 mois renouvelables]

• Fréquence des interventions : [ex. hebdomadaire à distance + astreinte en cas d’incident critique]

📊 Livrables attendus

• Rapport d’audit initial du SI et des vulnérabilités

• Plan d’actions cybersécurité (court et moyen terme)

• Rapport mensuel d’activité (incidents, interventions, suivi des actions)

• Documentation centralisée du SI (format numérique)

💬 Modalités

• Travail à distance + intervention sur site ponctuelle (si nécessaire)

• Confidentialité et clause RGPD

• Outils de communication utilisés : [Teams, WhatsApp, téléphone…]

🧠 Compétences techniques recherchées

• Bonne maîtrise des environnements [Windows / Linux / Mac selon le parc]

• Administration Microsoft 365 / Google Workspace

• Connaissances en réseaux, firewalls, sauvegardes

• Connaissances en cybersécurité (ISO 27001, bonnes pratiques ANSSI…)