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Assistance & support informatique
Un helpdesk réactif pour vos utilisateurs : on résout vite, à distance ou sur site, avec un vrai interlocuteur qui connaît votre environnement.
Notre support
- Helpdesk multi-canal (téléphone, email, ticket)
- Dépannage à distance illimité
- Intervention sur site dans le Sud
- Niveaux N1, N2 et N3
Bénéfices
- Réponse sous 24 h (4 h pour les clients sous contrat)
- Interlocuteur unique, pas de hotline anonyme
- Suivi transparent via tickets
- Inclus dans nos contrats d'infogérance
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