Comprendre Microsoft 365 : les différents types de boîtes

Les 8 types de boîtes et groupes

1. Boîte aux lettres utilisateur

Boîte personnelle liée au compte d'un utilisateur (emails, agenda, contacts, tâches). Incluse dans tous les plans.

2. Boîte aux lettres partagée

Accessible à plusieurs utilisateurs (ex. support@…). Pas de licence requise jusqu'à 50 Go. Idéale pour les adresses communes.

3. Groupe Microsoft 365

Espace collaboratif (messagerie, fichiers, agenda, réunions) avec boîte dédiée. Parfait pour les équipes projet et départements.

4. Groupe de distribution

Envoie un email à plusieurs destinataires via une seule adresse. Chaque membre reçoit dans sa boîte. Pour les annonces internes.

5. Groupe de distribution dynamique

Comme le précédent, mais les membres sont ajoutés/retirés automatiquement selon des critères (service, lieu…).

6. Groupe de sécurité

Gère les autorisations d'accès aux ressources (SharePoint, applications). Pas pour la messagerie.

7. Boîte de salle ou de ressource

Gère la réservation de salles ou de matériel, avec acceptation/refus automatique selon la disponibilité.

8. Contact de messagerie

Représente une personne ou organisation externe ; apparaît dans l'annuaire global.

Tableau récapitulatif

Type	Licence	Collaboration	Usage typique
Boîte utilisateur	Oui	Non	Email personnel
Boîte partagée	Non (≤50 Go)	Oui	Support, info@…
Groupe Microsoft 365	Oui	Oui	Équipes projet
Groupe de distribution	Non	Non	Annonces internes
Groupe de sécurité	Non	Non	Gestion des accès
Boîte de ressource	Non	Non	Réservation de salles

Conseils pratiques

• Boîtes partagées limitées à 25 utilisateurs simultanés : préférez un groupe Microsoft 365 pour les grandes équipes
• Utilisez les groupes de sécurité pour simplifier la gestion des accès
• Pour les réservations, utilisez les boîtes de salle/ressource dédiées