Découvrez notre Contrat d'Infogérance ARGENT,
La solution idéale pour assurer la performance et la sécurité de votre infrastructure informatique à distance et sur site.
Pourquoi choisir notre Contrat d'infogérance ARGENT ?
Ce contrat reprends celles du contrat BRONZE et ajoute des dispositions relatives aux interventions sur site. Ce contrat est idéal si vous souhaitez externaliser 100% de la maintenance et de l'infogérance de vos infrastructures.
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Supervision proactive : Option disponible dès l'offre BRONZE.
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Gestion complète à distance : Option disponible dès l'offre BRONZE.
- Gestion de la maintenance et des interventions sur site : Nos équipes se déplacent sur vos sites pour la maintenance et le dépannage. Sans limites dans le nombre des interventions.
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Transparence totale : Notre plateforme dédiée vous permet de suivre en continu l'état de votre infrastructure et consulter les interventions et déplacements réalisés.
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Support réactif : Votre technicien est disponible pour traiter tous vos incidents à distance ou sur site, pour éliminer toute interruption de service.
Ce que couvre notre contrat d'infogérance ARGENT :
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Gestion et paramétrage des équipements : Option disponible dès l'offre BRONZE.
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Mise à jour en temps réel : Option disponible dès l'offre BRONZE.
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Support client dédié : Option disponible dès l'offre BRONZE.
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Intervention à distance : Option disponible dès l'offre BRONZE.
- Intervention sur site : Résolution des pannes et incidents sur site, maintenance préventive et supervision de vos sauvegardes avec pilotage des évolutions de parc. Cout de la main d'œuvre et des déplacements inclus.
Les interventions distantes ou physiques, en nombre illimité, sont assurées par nos équipes techniques sur appel téléphonique ou par création directe d'un ticket via la plateforme support Créer un ticket ou par email.
Notre Contrat ARGENT peut inclure des services additionnels de sauvegarde, de solutions de messagerie ou de logiciels de gestion.
Ce contrat est particulièrement adapté si vous ne disposez pas en interne d'une personne capable d'effectuer des interventions physiques et que vous souhaitez externaliser en totalité l'infogérance et la maintenance de votre parc.
Nous communiquons avec votre référent technique interne désigné pour l'informer et le prévenir des opérations terminées et en cours .
Prêt à externaliser 100% de la gestion de votre parc informatique ?
Choisissez notre contrat d'Infogérance ARGENT pour disposer d'une tranquillité d'esprit et d'une supervision complète avec un support dédié.
Optimisez votre activité IT avec nos services en infogérance et en maintenance informatique.
Comment ajouter des éléments à chiffrer ?
Pour simplifier la gestion des éléments à chiffrer, suivez ce tutoriel pas à pas :
Étape 1 : complétez le formulaire d'inventaire
📍 Dans le formulaire ci-dessous.
Cliquez dessus pour saisir les données et gérer les éléments à chiffrer.
Étape 2 : Ajouter un nouvel élément
➡️ Utilisez le bouton "+" pour ajouter un nouvel élément à votre liste.
- Sélectionnez le champ désiré (Matériel sur le parc) et précisez la quantité à gérer.
- Cliquez sur "+" pour ajouter une ligne d'équipement.
Astuce : Vous pouvez ajouter plusieurs éléments en répétant cette étape. Ajouter autant de lignes que d'équipements à gérer.
Étape 3 : Supprimer un élément
🗑️ Besoin de retirer un élément ?
- Cliquez sur l'icône "Corbeille" située à droite légèrement au dessous de l'élément à supprimer.
Besoin d'aide ?
🛠️ N'hésitez pas à contacter notre support si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions.
