Gigarun gère et suit le cycle de vie et d'utilisation de vos actifs en permanence en veillant a son bon fonctionnement et à la disponibilité permanente des services :

• fonctionnement de serveur et poste de travail
• Infogérance systèmes de gestion de données
  
• Administration serveurs ; postes de travail et smartphones
• Infogérance haute performance et disponibilité applicative 
• Infogérance hébergement web et services managés (O365...)
• Service Delivery Manager, Responsable d’exploitation
•  Pilotage de projet et supervision en centre de contrôle

Gestion de vos stratégies de mises à jour afin d’empêcher les cyberattaques et d’optimiser les performances système

La sécurité des entreprises demande une vigilance constante. Nous maintenons les systèmes à jour à l’aide des derniers correctifs, afin d’éviter une exposition à de sérieux risques. 

Bénéficiez d’un contrôle total, centralisé

Console unique : Gigarun fournit une solution de gestion des mises à jour complète, accessible depuis une console web unique. 

Nous approuvons automatiquement ou pas les mises à jour de programmes selon leur niveau d’importance (mise à jour critique, majeure ou mineure).

Nous programmons l’installation des mises à jour de logiciels de telle sorte que les utilisateurs ne soient pas perturbés pendant leurs heures de travail.

Prise en charge de tous les logiciels

Compatible avec de nombreux logiciels : le système de gestion des mises à jour prend en charge plus de 80 familles d’applications tierces parmi les plus courantes dans le milieu professionnel, telles que Google, Apple, Java, Adobe, Skype, Yahoo Messenger, les outils de compression ZIP et bien plus.

Prise en charge de MS Exchange et Office 365 : installation de toutes les mises à jour Microsoft Windows ainsi que celles d’autres produits de la gamme Microsoft, tels que Exchange et Office 365.

La sécurité est renforcée pour les programmes vulnérables car nous maintenons à jour les produits les plus couramment ciblés par les cyber menaces à l’aide des derniers correctifs de sécurité.

Nous approuvons manuellement ou automatiquement (correctifs de sécurité) et de façon groupée des correctifs pour vos sites, réseaux, serveurs et postes de travail.

Nous protégeons les réseaux qui nous sont confiés à l’aide d’analyses de vulnérabilités poussées.

Obtenez des rapports sur tout ce que nous infogérons

La transparence est primordiale dans notre activité de gestion d’environnements informatiques. Vous serez en mesure de savoir ce qui se passe, pourquoi, et de déterminer les incidences. 

Vous disposez de rapports détaillés, faciles à comprendre, qui vous aideront à comprendre la réelle valeur ajoutée de nos services informatiques.

Depuis l’identification des tendances au niveau des performances du système jusqu’à la surveillance de la bande passante, Gigarun vous offre toute la visibilité nécessaire pour que vous restiez informé et permet de maintenir la productivité des utilisateurs.

Rapport de synthèse : Il synthétise les activités de support et indicateurs clés dans un format simple à comprendre, mettant en évidence les actions essentielles réalisées.

Rapports supplémentaires : Permet d’obtenir le niveau de reporting répondant à vos besoins, quand vous en avez besoin. Ils couvrent des domaines clés tels que l’inventaire réseau, la protection antivirus, l’intégrité des sauvegardes, les audits d’utilisateurs, les vérifications matérielles et logicielles... Autrement dit, toutes les données immédiatement utilisables pour le suivi de votre environnement informatique.

Afin de garantir la bonne tenue de l’activité de votre entreprise au jour le jour, tous vos équipements sont configurés et suivis avec soin. Ils sont fonctionnels et permettent à vos employés de se connecter sans peine à leurs outils de travail afin de réaliser leurs tâches. 

Une bonne gestion de votre parc informatique permet de prévenir les défaillances et de réduire les coûts de fonctionnement. La maintenance du parc informatique assure sa pérennité et constitue un enjeu majeur pour votre entreprise.

Parce que les innombrables informations que contient votre système informatique sont aussi irremplaçables et sensibles que vos équipements techniques, la mise en place d’une maintenance efficace, complète qui enrichit votre politique de sauvegarde de vos données, constitue plus qu’une option, c’est une nécessité.

Les interventions incluses.

La maintenance préventive : Ce service tend a garantir la continuité des performances ainsi que le fonctionnement du parc informatique. Il peut s’agir de la maintenance réseau, mise à jour de logiciels. 

La maintenance corrective : Il s’agit de remettre en état des matériels informatiques en panne. L’intervention est aussi nécessaire pour réparer un matériel détérioré par un piratage.

La maintenance évolutive : permet d'améliorer une infrastructure, il s’agit d’installer des postes complémentaires par exemple. Cette opération concerne aussi la mise en place d’un cloud, le suivi de l’évolution du réseau et le choix de nouveaux équipements informatiques.

Protection des données des utilisateurs avec des sauvegardes sophistiquées et système de récupération d’urgence des données.

Gigarun propose des fonctions de sauvegarde Cloud hybride et de récupération d’urgence pour vous permettre de rétablir rapidement la continuité des opérations après un sinistre. Notre technologie réduit les durées de sauvegarde en stockant les données modifiées plutôt que des fichiers entiers. Vous pouvez ainsi sauvegarder rapidement et régulièrement vos fichiers pour empêcher toute perte de données suite à un sinistre. La fonctionnalité de sauvegarde et de récupération applique également un chiffrement renforcé en transit et au repos. Vous êtes donc assuré de savoir que vos données sont protégées.

Le Cloud hybride

Le meilleur des deux mondes : utilisez une architecture de Cloud hybride qui vous permet de contrôler les sauvegardes sur site, ainsi que leur vitesse d’exécution, tout en bénéficiant de la redondance supplémentaire très pratique d’une approche Cloud.

Sauvegarde plusieurs périphériques à presque tous les niveaux : Tout peut être sauvegardé, y compris les postes de travail, les serveurs, et même les machines et serveurs virtuels. Possibilité de paramétrer les sauvegardes pour y inclure tout ce que vous souhaitez, des fichiers individuels aux applications, jusqu’à des systèmes entiers.

Sauvegarde et récupération rapides

Sauvegarde rapide : 

Notre technologie sauvegarde les données modifiées plutôt que des fichiers entiers. Cela permet d’accélérer le processus de sauvegarde et de l’exécuter plus régulièrement.

Récupération rapide :

Récupération rapide de vos données après un sinistre en utilisant notre architecture Cloud hybride qui restaure les données à partir de copies dans le Cloud ou sur site, en choisissant la méthode la plus rapide.

Récupération complète : 

Nous pouvons procéder à une restauration complète en utilisant simplement un CD-ROM ou un lecteur USB amorçable.

Mises à jour automatiques : 

La fonction Remote Monitoring & Management peut automatiquement mettre à jour un serveur virtuel de secours après avoir sauvegardé chaque serveur en direct.

Utilisation minimale des ressources : 

Les sauvegardes et restaurations sont légères et sollicitent le moins de ressources possible.

Limitation de bande passante : 

Limitation possible de la bande passante pour les chargements et téléchargements pendant les périodes de sauvegarde planifiées par l’utilisateur.

Sauvegarde d’image de secours : 

Création d'un fichier .VHD/X local des sauvegardes sélectionnées durant chaque sauvegarde planifiée.

Exploitez des fonctionnalités de niveau professionnel

Prise en charge des machines virtuelles : Sauvegarde des environnements virtuels en exécutant des sauvegardes VMware® et Hyper-V® au niveau de l’hôte. possibilité de restaurer les données dans un environnement virtuel existant ou un autre environnement.

Protection optimale : Chiffrement AES 256 bits ou Blowfish 448 bits pour protéger vos données sur site, pendant les transferts et dans le Cloud.

Clés privées : seul le détenteur d’une clé privée peut accéder aux données.

Datacenters sécurisés : Vos données sont stockées dans un de nos datacenters nationaux, chacun d’entre eux étant conforme à la norme SSAE et certifié ISO.

Archivage de données : choisissez la durée de rétention des copies de sauvegarde et conservez indéfiniment les données et sauvegardes de votre choix.